Пожизненная гарантия на ювелирные изделия и политика обслуживания

ГАРАНТИЯ ООО "ГемЛаб НСДГР"

ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) рада предложить нашим клиентам пожизненную гарантию на ювелирные изделия, приобретенные через компанию.

1. Гарантия на ювелирные изделия и политика обслуживания остаются доступными для каждого клиента, который совершает покупки у ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) с даты покупки. Предложение доступно  только на все ювелирные изделия, продаваемые напрямую через ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110). Применяются следующие условия:

1.1. Гарантия действует с даты, когда покупатель получает товар впервые.

1.2. Пожизненная гарантия ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) покрывает стоимость ремонта только для дефектов, возникающих в результате нормального износа, таких как очистка, родиевое покрытие и незакрепленные зубцы.

2. Когда ювелирные изделия с пожизненной гарантией отправляются в офисы ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), они будут проверяться только экспертом по ювелирным изделиям ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), который определит, нужен ли какой-либо ремонт. Если требуется ремонт, на который не распространяется пожизненная гарантия, компания свяжется с клиентом для получения разрешения, прежде чем приступить к работе с деталью.

2.1. Гарантия не распространяется на потерю или кражу ювелирных изделий частично или полностью.

2.2. Гарантия не распространяется на изменения размеров.

2.3. Если обнаружен дефект, ювелирные изделия должны быть возвращены в ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) для проверки. ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) самостоятельно определит, является ли дефект следствием нормального износа или чрезвычайных обстоятельств.

2.4. Любые ювелирные изделия, которые были изменены или изменены каким-либо образом третьей стороной, не находящейся в собственности ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), или без разрешения ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), утратят гарантию.

2.5. Клиент несет ответственность за любые расходы по доставке или страхованию от клиента до офисов ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110). Гарантия покрывает транспортные расходы и страховку от офисов ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) до клиента.

2.6. ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) не несет ответственности за расходы, ущерб или любые убытки, понесенные, пока драгоценности не находятся во владении компании. Только ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) определит наилучший способ возврата ювелирных изделий покупателям.

2.7. Если будет установлено, что ювелирные изделия были повреждены за пределами гарантийных обязательств из-за необычного или экстремального износа или использования, клиент будет нести ответственность за оплату всех ремонтов.

2.8. В связи с характером этого вида украшений, ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) не будет нести ответственность за повреждение любых цепей, которые ломаются на подвесках, ожерельях и браслетах.

2.9. ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) сообщит клиенту о любом необходимом ремонте до начала ремонта. ООО «ГемЛаб НСДГР» обязательно проинформирует клиента, если ремонт выполняется в рамках гарантии.

ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРА КОЛЬЦА

3. По запросу клиента ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) изменит размер кольца один раз бесплатно, в течение первых двух лет после покупки, с соблюдением следующих условий:

3.1. Размер кольца необходимо изменить в сервисном центре ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) или в утвержденном сервисном центре ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110). Если изменение размера производится в утвержденном сервисном центре, то перед изменением размера необходимо известить о стоимости ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) и утвердить ее.

3.2. Клиент обязан предоставить правильный размер компании ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) до заказа колец с бриллиантами по всей длине хвостовика.

3.3. Только ООО ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) будет определять, можно ли изменить размер кольца.

3.4. Размеры колец будут изменяться только в пределах полутора размеров вверх или вниз по сравнению с их первоначальным размером, если только ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) по своему усмотрению не решит, что их размер может быть изменен за пределами этой области.

3.5. Любое кольцо, измененное в размере третьим лицом без разрешения ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), автоматически лишается гарантии, и ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) не несет ответственности за любые расходы или ущерб, понесенный.

ОКАЗАНИЕ УСЛУГ 

4. ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) обеспечит бесплатный осмотр и восстановление, включая покрытие всех ювелирных изделий, ежегодно в течение естественного срока службы ювелирных изделий. ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) будет консультировать клиента по мере необходимости относительно любых изношенных деталей, которые вышли за пределы возможности ремонта.

5. ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) не несет ответственности за ювелирные изделия и их части, которые могут потребовать ремонта или замены из-за нормального износа или необычного износа.

6. Гарантия не распространяется на потерю или кражу центральных камней. В связи с этим ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110) рекомендует каждому клиенту воспользоваться этим предложением и вернуть ювелирные изделия в офисы ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), чтобы в случае необходимости провести их надлежащий осмотр и ремонт.

7. Приобретая ювелирные изделия у ООО "ГемЛаб НСДГР" (ИНН 9703010802, ОГРН 1207700108110), заказчик согласился с условиями данной гарантии, без необходимости подписывать соглашение о гарантии.